Энергомаш создал систему цехового оперативного управления
На головном предприятии НПО «Энергомаш» создана система цехового оперативного управления производством на уровне рабочих мест. С помощью решения «Галактика MES» автоматизированы все основные бизнес-процессы управления производством на операционном уровне. На данный момент система запущена в промышленную эксплуатацию во всех цехах основного производства НПО «Энергомаш». В ней работают более 400 сотрудников – начальники цехов и их […]
«Перекресток» внедрил систему управления персоналом с помощью больших данных
Торговая сеть «Перекресток» внедрила систему для управления персоналом в супермаркетах, в основе которой – алгоритмы больших данных. Продукт Clue является собственной разработкой торговой сети. Пользователи разработанного решения — операционные руководители, HR-менеджеры и директора магазинов. Система помогает им принимать управленческие решения на основании аналитики всех показателей (в том числе штатного расписания, графиков работы, комплектности и дисциплины […]
Campina оптимизировала процесс согласования договоров
Производитель молочных продуктов FrieslandCampina обновила платформу электронного документооборота, увеличив ее производительность. Новый подход к работе с шаблонами документов и автоматическое определение маршрута согласования помогло повысить операционную эффективность процесса запуска договора с учетом его вариативности. С 2014 года FrieslandCampina в России использует для работы с договорной документацией и доверенностями СЭД на базе платформы Docsvision. В марте […]
Банк «Открытие» внедрил платформу для разработки моделей машинного обучения
Банк «Открытие» начал опытно-промышленную эксплуатацию технологической платформы для разработки и внедрения моделей машинного обучения. Ее архитектура признана общебанковской. Новая платформа моделирования снизит операционный риск и позволит быстро внедрять в бизнес-процессы модели любой сложности. Реализованный «Открытием» проект обеспечит непрерывность процесса разработки и внедрения моделей машинного обучения с последующей их интеграцией в бизнес-процессы банка. Развернутая при помощи […]
«Рив Гош» внедрила новую платформу e-commerce
Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Рив Гош» перешла на облачную версию решения для электронной коммерции SAP Commerce Cloud. Перед миграцией в облако была обновлена информационная on-premise система. На платформе SAP Commerce Cloud объединены офлайн- и онлайн-магазины «Рив Гош», реализована омниканальная программа лояльности и возможность самовывоза из любого магазина сети. Подключены онлайн-оплаты, возможность записи на мероприятия […]
Цифровизацию госорганов будут контролировать из ГосОблака
Минцифры России сообщает о переходе госинформсистемы координации информатизации (ФГИС КИ) на государственную единую облачную платформу (ГосОблако). Ответственным за работу системы и ее переход на новую платформу является Центр экспертизы и координации информатизации (ЦЭКИ), подведомственный Минцифры России. Переход на ГосОблако Минцифры и ЦЭКИ ведут с 2019 года. На сегодняшний день в эксперименте принимают участие 20 ведомств, […]
Новый устойчивый тренд: внешний ИТ-департамент вытесняет традиционный аутсорсинг
Услуга «Внешний ИТ-отдел», которую поставляют сегодня пусть немногие, но высокопрофессиональные ИТ-команды, объединяет лучшие возможности консалтинга, качественного аутсорсинга и собственного ИТ-подразделения. Более 80% компаний начинают разговор с интегратором или поставщиком услуг с того, что им надо провести цифровую трансформацию, вписаться в общий тренд. При этом, как ни странно, чаще всего речь вообще не идет о том, […]
Denodo: компании переносят сложные рабочие нагрузки в облако
Организации ускоряют освоение облачных сервисов, поскольку они обеспечивают гибкость, снижение затрат, ускорение вывода продуктов и услуг на рынок и более легкое управление данными. Компания Denodo опубликовала четвертое ежегодное исследование, посвященное использованию облаков. По свидетельству участников исследования, гибридные облака сейчас — наиболее предпочтительный вариант: его используют в 35% организаций по всему миру. Весьма широко применяются и […]
Qiwi ускорила дистанционное обслуживание клиентов
Экосистема платежных и финансовых сервисов Qiwi завершила проект внедрения решения для управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS) в контакт-центр. Обновленная база знаний помогла сократить время обслуживания звонков и чатов с клиентами на 10%. На основе внедренного решения создан единый источник знаний для операторов контакт-центра, содержащий статьи о продуктах и услугах Qiwi. Для точного […]
Когда роботы становятся умными: синергия платформ RPA и искусственного интеллекта
Совмещение RPA и ИИ приводит к интеллектуальной автоматизации, которая обеспечивает быстрое выполнение сквозных бизнес-процессов. Какие же именно возможности открывает совместное использование этих технологий? Сфера роботизации и автоматизации процессов — RPA (Robotic Process Automation) активно развивается, и все больше компаний применяют RPA-решения в своих бизнес-процессах. Согласно отчету Grand View Research, к 2027 году рынок RPA превысит […]